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近日，合肥市交通运输局牵头组织市交通执法支队瑶海大队围绕“政策入企‘送上门’，贴心服务‘暖人心’”为主题，开展维修备案“上门办”活动，为维修经营者送上“有温度”的政务服务。
备案指导服务。合肥市交通运输局供图
活动开展之前，合肥市交通运输局在市交通执法支队充分调研的基础上，精准制定“送策上门，入企服务”为服务宗旨的工作方案。在活动现场，市交通运输局政务服务中心窗口工作人员与辖区维修经营者面对面交流，手把手开展备案指导，“零距离”为维修经营者解难题、办实事。
据了解，本次活动共为20余家维修经营者提供了备案指导服务，实现从“人找服务”转变为“服务找人”，进一步打通了服务企业、群众的“最后一米”，给办事群众带来既有“速度”又有“温度”的政务服务体验感。
下一步，合肥市交通运输局将围绕货运经营者、出租车经营者等市场主体持续开展上门服务，将“客服式”线上咨询引导服务和“上门式”指导服务联动，形成政务服务合力，让“固定的窗口”动起来，不断创优交通运输领域营商环境。(合交宣)
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