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青岛新闻网2月16日讯（记者 张晓楠）2023年2月15日，为期40天的春运落下帷幕。据统计，春运期间东航在青岛地区共保障进出港航班3781班，运输旅客41.88万人次，较去年春运分别增长19.35%、43.5%，客流量大幅度增长，整体水平基本恢复至2019年80%，航班正常率达96.80%。
进入春运后，热门航点主要有广州、成都、武汉、长沙、西安、哈尔滨、宁波、齐齐哈尔、无锡、南昌等城市，客源充足，在节假日的带动下，部分航班客座率达80%以上。国际航线方面，首尔、大阪、迪拜等航线出行需求持续保持旺盛，特别是首尔航线在春运期间客座率高达90%，而从元宵节到目前，航班客座率几乎达100%。春运期间，东航山东分公司共保障国际航班58班，运输旅客13300人次，呈稳定增长态势。
在保障旅客有序出行的同时，东航山东分公司聚焦旅客需求，多措并举提升服务质量，推出“首次乘机旅客服务”，针对第一次乘坐飞机的旅客，提供从值机、登机、客舱、中转再到行李查询等全流程、“无死角”贴心服务。与此同时，在春节期间，东航山东分公司在青岛机场候机楼和万米高空中，开展特色服务和特色航班活动，营造了浓浓的节日氛围，将真挚且美好的祝福送给了全体旅客。
2023年春运工作圆满收官，但民航业的全面复苏才刚刚启动。东航山东分公司将聚焦航空市场开拓、挖掘潜在市场价值、优化服务保障措施，最大程度推动航空市场逐步复苏，为青岛民航事业的发展做好各项工作，进一步发挥好民航“国家队”作用。
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