背景调查(Background investigation)是指独立的专业机构依托权威数据源,通过合法的渠道和方式,对被调查人提交的个人背景信息进行核对和比对,形成背景调查报告,协助委托调查人核实其真实性。
现在一些大的正规公司会要求这部分招聘模块,会对一些新员工做背景调查。
背景调查的意思是,一个企业调查过去的工作单位,工作时间,职位,工作表现,离职原因,薪资待遇,甚至应聘者的性格,为人处事等等。在确定某个职位的候选人之前,然后检查最终的调查结果是否与简历和面试一致,从而决定是否最终录用其中一个候选人。
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1.调查什么时候开始?
背景调查最好安排在面试结束到入职开始这段时间,因为这个时候大部分不合格的应聘者都已经被淘汰了,对被淘汰的人员进行调查自然没有意义。
优秀的人留下来的数量很少,背景调查的工作量比较小,而且根据几次采访的结果,他们介绍的信息已经很熟悉了。这时在调查项目的设计上,调查更有针对性。根据考察结果决定是否上岗,以免上岗后查不出什么问题,让用人公司和考察公司左右为难。
2.调查内容如何设计?
背景调查的内容应简明实用。简明的内容是控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间。
3.背景调查有效性采用的原则:
(1)交叉调查。面试官不做背景调查,避免先入为主的想法和相关兴趣。
(2)反复验证。为了验证这种关系,我们通过不同的客户交叉了解候选人的身份和关系。验证内容,得到不同客户端对候选人的评价,多维度验证评价的客观性。
(3)开放式问题。调查过程不会采用封闭式问题,让被咨询者简单评价质量。一份详细可信的调查报告是以岗位为基础的,可以从实际案例中了解其业务能力和生活作风,也可以考验被调回来的人员的适应能力。
背景调查是一项很难确定人的去留深度的工作,团队成员也需要不断的培训。回转人员的岗位理解能力、专业素养、沟通能力等综合素质都很关键。
参考搜狗百科全书-背景调查
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